22 octubre 2018 | Molts emprenedors i moltes empreses no han sentit mai parlar del copywriting. Veuen com una obligació i gairebé un mal necessari haver d’escriure textos de la seva web, escriure un blog, i se’ls fa una muntanya amunt quan han de presentar els seus serveis i explicar què fan per als seus clients quan ho fan per escrit.
Et pots preguntar per què jo (professional del disseny gràfic) et parlo avui sobre “escriure textos”.
El cert és que en publicitat sempre les imatges han anat de la mà amb les paraules, i per què? Doncs perquè l’objectiu final és la comunicació i per tant, sovint gràfic i text necessiten complementar-se o reforçar-se mútuament per transmetre un missatge.
Fa pocs mesos vaig haver de fer un treball de creació de textos per aquesta nova web meva que vaig estrenar i vaig poder comprovar-ne personalment la importància.
Em va ajudar la Gemma Beltran, professional del copywriting, a explicar amb les paraules adequades la meva idea del “camí groc“.
Per això he convidat a la Gemma perquè t’expliqui què és això del copywriting i en què et pot beneficiar, a més et donarà unes claus bàsiques per transmetre millor els teus missatges.
Bona lectura!
→ Escriure bé i escriure amb un objectiu estratègic pot semblar fàcil, però moltes empreses encara no ho fan. Escriuen “tal com raja”: amb un vocabulari molt formal que “algú els ha dit que sona professional”, amb textos tècnics i avorrits que no ve de gust llegir…
I aquestes empreses encara escriuen així perquè desconeixen el poder que té un text convincent, ben redactat amb tècniques de copywriting i amb un SEO cuidat.
Per això, ara et demano que facis un exercici:
Dedica un moment a pensar quanta gent mira primer la teva web abans de trucar-te o contactar-te.
I ara pensa això altre: si veuen uns textos amb paraules com “equip multidisciplinar”, “servei integral”, “vocació de servei”, què pensaran?
Com et diferencies de la teva competència, si dius el mateix que tota la resta?
Permet-me dir-te que aquestes expressions no volen dir gran cosa, perquè des del moment que tothom les fa servir, perden tot el seu sentit.
El copywriting (o creació de continguts) és la teva solució.
Aquest tipus de redacció persuasiva és una eina molt poderosa de màrqueting que desperta l’interès dels teus lectors per allò que fas per ells.
I a més a més, fa que connectin amb tu i amb la teva marca, cosa que després es tradueix en més vendes per a tu.
El copywriting pot ajudar-te a crear tot tipus de missatges: des d’un text de vendes, un guió per a un vídeo corporatiu, un titular per al teu newsletter, o, com comentava abans, els continguts de la teva web o blog.
A més, t’ajudarà a posicionar-te als buscadors treballant estratègicament l’ús de paraules clau, enganxaràs al lector i, al final, et diferenciaràs de la teva competència amb textos que atreuen i que convencen qui els llegeix.
Si bé és cert que hi ha professionals (que anomenem copywriters) que poden redactar els teus textos (quan has de crear una nova web, si vols mantenir un blog amb publicacions setmanals, etc.), també pots començar a aplicar les regles bàsiques del copywriting des d’ara mateix.
Per exemple, pensa en qualsevol correu que hagis d’escriure. Oi que no li encarregaràs a ningú que l’escrigui per a tu?
Amb aquestes dues petites claus que et donem a continuació, seràs molt més efectiu transmetent el teu missatge:
-
Tria les paraules amb cura
Utilitza verbs d’acció en lloc de molts d’adjectius.
Encara que la teva empresa sigui professional i el teu servei sigui personalitzat i atent, al teu client li sonarà com qualsevol altra empresa.
Pensa realment què fas per al teu client i explica-li-ho: “faig x per a tu perquè no hagis de preocupar-te per…”
El que ens agrada com a clients és saber com ens ajudaran i ens posaran les coses més fàcils.
També es important que no escriguis massa frases negatives.
Reformula-les, perquè les paraules negatives desperten emocions negatives, de manera que costarà que el teu públic connecti amb tu si l’únic que fas és dir que “no, no, i no”.
-
Pensa a qui et dirigeixes abans de començar a escriure
Pensa en qui és el teu client ideal: què li agrada, què no li agrada, per què fa servir el teu servei o consumeix el teu producte.
Com parla? Com li agrada que el tractin? Abans d’escriure, fes un “retrat robot” del teu client ideal i així sabràs com connectar amb ell i emocionar-lo.
El cas del copywriting a la web de la Judith Antolín
La Judith em va contactar perquè volia actualitzar la seva web. Sentia que els textos que tenia a la seva web antiga havien quedat una mica desfasats i que no complien els requisits bàsics del copywriting.
Vam treballar juntes amb reunions presencials, per telèfon i per correu, i des de Copywriting para web li vam preparar uns textos sobre els seus serveis i sobre ella mateixa que fan que destaqui de la seva competència i transmeti confiança en el seu client.
Els textos de la seva nova web se centren en el seu client i en com t’ajuda la Judith quan necessites una dissenyadora gràfica per al teu branding: logotips, merxandatge, disseny de fulletons, etc.
I tu, què pots fer des d’ara mateix?
Com deia al principi, només amb uns retocs als teus textos, ja tens molt de guanyat de cara al teu client potencial i també per als clients que ja tens a la teva cartera.
Fes servir les tècniques que hem esmentat més amunt per escriure correus, per presentar els teus productes o serveis en un networking, busca què necessita el teu client i què et diferencia de la competència i explica-ho.
I si necessites textos més complexos, més importants, o no tens temps per a dedicar a aquesta feina, valora la possibilitat de contactar amb un expert o experta que et pugui ajudar.
Sobre l’autora de la publicació
La Gemma és fundadora de Copywriting para Web, una agència de copywriting que t’ajuda a preparar tota la teva estratègia de màrqueting a través dels textos (en l’idioma que vulguis!) perquè et diferenciïn de la teva competència, t’ajudin a connectar amb el teu client i a vendre més.
Si t’interessa, pots trobar-la a la seva pàgina web, al seu perfil de Linkedin i al grup privat de Linkedin on comparteixen recursos i informació per millorar la teva escriptura.
